Neues Videoformat: craftguide senkt Einstiegshürde für Digitalisierung im Handwerk

3D- und Video-Tutorials jetzt auch über Augmented Reality abspielbar

Einen ersten Eindruck vermitteln Beispielkurse von Stiebel Eltron, fischer und Cosmo

craftguide, Anbieter digitaler Lehrinhalte für die Aus- und Weiterbildung in Handwerk und Industrie, hat mit dem neuen Videoformat eine niedrige Einstiegshürde für seine Kunden geschaffen, um den hausinternen Digitalisierungsprozess anzustoßen: Das Fachpersonal kann eigenständig aus der Anwenderperspektive eine Schritt-für-Schritt-Anleitung für Arbeitsvorgänge an der Maschine erstellen und ohne Umwege sein Praxiswissen weitergeben. Das Videoformat kann so, wie es ist, verwendet werden oder als Vorlage für 3D-Tutorials dienen, die craftguide zusammen mit den CAD-Maschinendaten erstellt. Das Besondere an dem Cross-Device-Ansatz von craftguide ist, dass der Nutzer die Wahl hat, wie er auf die Video- oder 3D-Tutorials zugreifen möchte: entweder über die craftguide-App auf dem Handy oder Tablet, über einen Webplayer oder via Virtual-Reality- oder Augmented-Reality-Brille.

Weiter unten im Text finden Sie Beispielkurse einiger Kunden zum Durchklicken oder Ansehen.

Start-up aus München stellt mit Maschinenherstellern und Bildungsinstitutionen eine digitale Plattform für das Handwerk zur Verfügung

Hierbei unterscheidet das Start-up aus München zwischen interaktiven Bedienungs- und Wartungsanleitungen für Servicetechniker und Handwerker sowie Grundlagenschulungen für die Aus- und Weiterbildung. Hierfür verbindet craftguide das Produktwissen der Maschinen- und Anlagenhersteller mit dem Anwendungswissen der Bildungsträger und stellt mit seiner Plattform die digitale Infrastruktur bereit, um die produzierten Inhalte über jegliche Endgeräte und Kanäle zu distribuieren.

Aktuell befinden sich an die 300 Kurse auf der Plattform. craftguide unterstützt seine Kunden darin, die Lerneinheiten schnell und einfach zu erstellen und die Arbeits- und Textabschnitte didaktisch sinnvoll zu unterteilen. Die Wissensinhalte sind so leicht skalierbar.

Bildquelle: craftguide

Cross-Device-Ansatz: ein Kurs, viele Geräte

craftguide App:

Ob für die Inbetriebnahme, Reparatur, Wartung, Ausbildung oder alltägliche Bedienung – mit der craftguide-App hat der Handwerker, Servicetechniker oder Auszubildende das nötige Fachwissen in Form von Video- oder 3D-Tutorials in seiner Hosentasche. So wird er Schritt für Schritt durch den Arbeitsvorgang an der Maschine oder durch handwerkliche Arbeitstechniken geleitet. Zusätzlich führen in der 3D-Variante intuitive Symbole, Pop-up-Fenster mit Informationen und farbige Highlights an kleinsten Bauteilen schnell und sicher durch den Arbeitsvorgang. Mit der Download-Funktion in der craftguide-App sind Nutzer von Netzzugängen unabhängig. Das kann gerade auf dem Land oder in Kellern mit schlechter Netzabdeckung sehr nützlich sein.

Augmented Reality Brille (AR):

Plastischer und ohne den Einsatz der Hände funktioniert die Nutzung einer AR-Brille, die die virtuellen Inhalte mit der realen Welt kombiniert. Ein im Raum schwebender Bildschirm mit der Schritt-für-Schritt-Anleitung kann beispielsweise neben der physisch realen Maschine platziert und interaktiv genutzt werden.

Virtual-Reality-Brille (VR):

VR-Kurse lassen den Anwender hingegen in eine komplett künstliche beziehungsweise simulierte Realität eintauchen, in der er mit virtuellen Maschinen interagiert, was besonders in der dualen Ausbildung und in der Mitarbeiterfortbildung zum Einsatz kommt. So können Abläufe für neue Geräte in wenigen Minuten unter Berücksichtigung aller Sicherheitsvorkehrungen durchlaufen werden, was in der realen Welt wesentlich zeitaufwendiger wäre. Ein nettes Zuckerl: Visualisierungen und Animationen machen unsichtbare Vorgänge sichtbar.

Webplayer:

Durch die Nutzung des Webplayers gelingt es, die Tutorials auch in interne Lernmanagementsysteme (LMS) oder an eine beliebige Stelle im Webauftritt des Kunden zu integrieren. Über einen QR-Code können die Tutorials zusätzlich verknüpft und über jegliche Kanäle verbreitet werden – auch in herkömmlichen Papieranleitungen oder Social-Media-Posts.

„Wir schlagen eine Brücke zwischen der realen Arbeitswelt und einer digitalen Zukunft“, sagt Johannes Nies, Mitgründer und CEO von craftguide. „Uns verbindet eine unausgesprochen hohe Wertschätzung gegenüber allen Arbeiten, die mit den Händen geschaffen werden. Mit unserer Plattform möchten wir den großen Schatz an handwerklichem Wissen zusammenführen und über Zukunftstechnologien den neuen Generationen in Industrie und Bildung zugänglich machen.“

Leichter Einstieg für Maschinenhersteller in Zukunftstechnologien

craftguide liefert Herstellern eine digitale, skalierbare Bedienungsanleitung für verschiedene Kanäle – ohne intern Ressourcen und Know-how aufbauen zu müssen. Der Techniker arbeitet effizienter, das spart Zeit und Kosten. Auch die Einbindung von modernen Technologien wie 3D, Virtual und Augmented Reality klappt ohne Mehraufwand.

Die digitalen Inhalte sind sowohl für Trainingszwecke als auch im Marketing und Vertrieb einsetzbar: Standardisierte Handlungsabläufe wie die Montage, Wartung oder Reparatur von Maschinen sowie Anlagen müssen jedem Mitarbeiter individuell in einer Schulung vermittelt werden. Hier helfen die craftguide-Kurse dabei, den Trainingssaufwand im In- und Ausland zu reduzieren: Einmal produzierte Inhalte stehen auch international in 36 Sprachen zur Verfügung.

Von den digitalen Formaten profitieren nicht nur die Mitarbeiter der Hersteller, sondern auch Handwerker, Servicepartner und Kunden – bei Präsentationen des Produktportfolios auf Messen oder im Online-Showroom bis hin zu virtuell begehbaren Projektvisualisierungen. Auch im After-Sales-Service eignen sich die Kurse hervorragend.

Ein weiterer Vorteil für Hersteller: Der Zugriff kann für jeden Kurs individuell konfiguriert werden. So sieht jeder Nutzer nur das, was er sehen soll ob in der App oder über den Webplayer im Browser.

Mit virtuellen Kursen Attraktivität der Handwerksausbildung steigern

Auch die Bildungsinstitutionen bekommen die Möglichkeit, ihr Wissen zu digitalisieren und es zielgruppengerecht an heutige und zukünftige Fachkräfte weiterzugeben. Jeder Kurs wird nach den Ausbildungsanforderungen der jeweiligen Innung, die eine bestimmte Abfolge von Arbeitsschritten und Sicherheitsvorkehrungen definieren, didaktisch aufgebaut. Hiervon profitieren die Auszubildenden, die sich unabhängig von ihrem aktuellen Lernstand und Aufenthaltsort selbst weiterbilden und Inhalte wiederholen können. Auch Berufsschulen und gewerblich-technische Bildungszentren gehören zur Kundschaft von craftguide.

Gerade hat craftguide eine Kooperation mit der SHK Innung München (Sanitär-, Heizungs- und Klimatechnik) gestartet: Die rund tausend Auszubildenden können ab jetzt handwerkliche Arbeitstechniken in interaktiven Video-Tutorials von craftguide eigenständig lernen. Aktuell stehen über 40 Kurse in den Bereichen Elektrotechnik (Kabel abisolieren), Montagetechnik (Rohre biegen) oder Spenglerei (Hart- und Weichlöten) zur Verfügung. Mehr lesen

Anwendungsmöglichkeiten des craftguide-Tutorials im Kurzüberblick:

• Inbetriebnahme: Aufbau, Montage, Anschluss und Geräteeinstellungen 

• Wartung: regelmäßige Instandhaltung und Fehlervermeidung

• Betrieb: Bedienung, Umrüstung und Sicherheitsvorschriften

• Reparatur: Fehlersuche und -beseitigung

• Mitarbeiterschulungen, besonders für den Vertrieb neuer Produkte

• Produktpräsentationen für Marketingzwecke

• Duale Ausbildung in der Innung und im Ausbildungsbetrieb

Bilder sagen mehr als tausend Worte: Werfen Sie einen Blick auf Beispielkurse von Stiebel Eltron, fischer und Cosmo

Hier können Sie einen ersten Eindruck der AR-/VR- und Video-Kurse gewinnen: Klicken Sie sich einfach selbst durch die Lernschritte (Video und VR) oder betrachten Sie den Kurs im Video (AR).

1. Interaktiver Videokurs zum Durchklicken, Beispiellektion Akademie der fischerwerke GmbH & Co. KG

Das Video-Tutorial zeigt, wie ein Werbeträger an eine Porenbetonwand mit dem Porenbetonanker FPX-I montiert wird. Es ist Teil der Kursreihe „Produkt- und Anwendungstraining für den Fachhandel“, um diesen darin zu unterstützen, anwendungs- und ergebnisorientiert zu handeln. Die Video-Tutorials werden zum Jahresende innerhalb des fischer LMS zu finden sein: https://www.fischer.de/de-de/schulung/seminare

Die Unternehmensgruppe fischer ist Spezialist für Befestigungstechnik, Automobilinterieur und Konstruktionsspielzeug.

2. Interaktiver 3D-Kurs zum Durchklicken und VR-Kurs als Video: Beispielkunde Stiebel Eltron

Maintenance of the cross-counterflow heat exchanger on the LWZ 8 CS Premium central ventilation system. The family-owned company Stiebel Eltron is a specialist in renewable energies, heating and building technology. Further information at: ​https://www.stiebel-eltron.com/en/home.html

Videoquelle: craftguide & Stiebel Eltron

3. AR-Kurs als Video: Beispielkunde Cosmo

AR-Wartungsszenario an dem Frischwassermodul von Cosmo: Der Nutzer lernt in 20 Schritten, wie er einen Wärmetauscher auswechselt. Cosmo bietet ein Komplettsortiment für den Heizungs-, Klima- und Lüftungsbereich. Weitere Informationen unter: https://www.cosmo-info.de/

Videoquelle: craftguide & Cosmo

Ressourcen

Bildquelle: craftguide

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