Warum man Vergessen muss um mehr zu erreichen ...

… und wie craftguide dabei dein Sicherheitsnetz ist.

Heute bin ich aber vergesslich…. Oder bin ich das schon immer? 

Den Zahnarzttermin nicht wahrgenommen, eine E-Mail nicht beantwortet oder den Kaffee mit dem Arbeitskollegen vergessen, ist uns das nicht allen schon mal passiert? Momente, in denen wir dankbar sind, dass der Kopf angewachsen ist, weil wir wahrscheinlich sogar diesen vergessen würden. Aber wieso sind wir manchmal vergesslicher als sonst?
Vielleicht beginnen wir erstmal damit zu verstehen, was “vergessen” überhaupt bedeutet. Informationen, emotionalen oder informativen Wertes, werden auf die Gedächtnisspur aufgenommen, verblassen dort jedoch nach einiger Zeit. Sie verschwinden, sobald die Informationen keine enorme Wichtigkeit aufweisen - manchmal leider viel zu schnell! Etwas zu vergessen löst Wut und Enttäuschung in uns aus, jedoch versucht das Gehirn uns vor Überlastung zu schützen - herzlichen Dank an dich, liebes Gehirn.

Warum Vergessen hilft 

Es hat durchaus Sinn, wenn unser Gedächtnis löchrig ist wie ein Schweizer Käse. Damit kommen wir viel besser durch das Leben, als wenn wir alles im Kopf behalten! Unser Gedächtnis ist dazu da, dass wir uns wichtige Informationen merken, die uns im Leben einen Vorteil bringen. Informationen, die nur kurzfristig von Bedeutung sind, vergessen wir schnell.
Auch in Gefahrensituationen spielt das Vergessen eine wichtige Rolle. Wir können nur deswegen schnell die richtigen Entscheidungen treffen, weil nur das Wichtigste präsent ist. Würden wir vorher erst alle Informationen durchdenken, wäre die Reaktion viel zu langsam.
Vergessen ist ebenfalls ein Schutzmechanismus des Gehirns. Es gibt immer wieder Momente im Leben, die man für immer vergessen möchte. Deswegen ist Vergessen ein wichtiger Bestandteil von Akzeptanz.
Zusammengefasst kann man das Gehirn als unseren Bodyguard verstehen: Es hilft uns zu Filtern, zu akzeptieren und vor allem, uns auf das Wesentliche zu fokussieren.

Vergessen ist messbar! 

An manchen Tagen kommt man sich besonders vergesslich vor. Doch damit sind wir nicht allein, denn vergessen ist messbar. Auf Basis wissenschaftlicher Forschung entwickelte Prof. Ebbinghaus die Vergessenskurve. Diese visualisiert, wie schnell Menschen im Durchschnitt erlerntes vergessen. Es zeigt sich, dass nach 20 Minuten nur noch 60 % der aufgenommenen Informationen abrufen werden können, nach einer Stunde nur noch ca. 34 %, nach einer knappen Woche weißt du nur noch 23 % des Erlernten.

Die Vergessenskurve in unserem Alltag erklärt 

Die Kaffeemaschine blinkt seit 4 Tagen - der Filter soll gewechselt werden.

Na gut! Den neuen Filter habe ich nicht zu Hause, dann wird dieser eben fix bestellt. Den richtigen Filter finde ich in der Bedienungsanleitung – und wenn ich schon dabei bin, kann ich ja auch gleich nachschauen wie’s geht.
Am Montag ging die Bestellung raus, am Samstagmorgen (pünktlich zum Kaffee) wird der neue Filter geliefert. Das Paket wird ausgepackt und siehe da… hm… wie ging das gleich? Irgendwie muss der Filter ja rein und irgendwelche Knöpfe müssten gedrückt werden… aber welche?
Es sind die Kleinigkeiten im Alltag, bei denen wir uns oftmals Fragen “Geht es nur mir so?”, aber nein, wir sitzen alle im gleichen Boot. Es ist wie es ist, wir können uns eben nicht an jedes Detail erinnern, das lässt unser Bodyguard nicht zu.

Craftguide als Sicherheitsnetz im Arbeitsalltag 

Wenn wir unser Beispiel mit der Kaffeemaschine auf den Arbeitsalltag eines/r SHK Service Techniker(in) übertragen, zeigt sich schnell, dass hier eine ähnliche Problematik besteht.
Als SHK Techniker(in) steht man vor der Herausforderung, dass jeder Kunde eine andere Heizung, Wärmepumpe oder Lüftungsanlage im Keller hat. Unmöglich sich alle gerätespezifischen Einzelheiten zu merken. Aber es ist auch nicht notwendig, denn als Fachkraft weiß man worauf es ankommt. Nervig ist nur, dass man ewig in der Bedienungsanleitung suchen muss, oder in der Support-Hotline des Herstellers hängt, nur weil man nicht mehr weiß, wo bei diesem Gerät die Stellschraube oder das Ersatzteil sitzt.
Dazu kommt, dass es sehr spezifische Arbeiten gibt, die nur selten erledigt werden müssen. Gerade die vergisst man schnell. Wie wir gelernt haben, ist das jedoch wichtig und richtig für einen produktiven Arbeitsalltag.

Getrost Vergessen, denn du hast dein Wissen immer in der Hosentasche dabei 

So unterstützt dich craftguide bei wichtigen, aber selten durchzuführenden Arbeiten:

• Als Arbeitsvorbereitung zur Auffrischung Ihrer Kenntnisse und als Backup. 

• Während der Arbeit, wenn Sie unsicher sind, was der nächste Schritt ist. Wenn Sie Schwierigkeiten haben, sich zu erinnern, oder wenn Sie nur noch einmal nachsehen wollen (trägt zur Arbeitssicherheit bei). 

Starten Sie mit uns, Ihr Wissen in der Tasche zu haben und immer für jede Veranstaltung gerüstet zu sein! Mehr Informationen finden Sie hier.